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慈悲他人的方法与智慧

慈悲他人的方法与智慧
 
   文/圣严法师
 
  我常说:‘以智慧处理自己的事,用慈悲对待别人。’一般人会觉得用智慧来观照自己的内心,好像比较容易做到,但是用慈悲来体察别人的心,就比较困难了。其实,要想同时做到这两方面,虽然并不容易,但也不是那么困难,只要做到其中一项,另外一项自然也可以做到。
 
  观察他人的心,用的不是神通、第三只眼、读心术或催眠术,而是用‘同理心’。透过观察自己内心的反应,反省自己的经验,进一步将心比心,体察他人心里的想法。
 
  除了从自己的感受推想他人的感受,还可以观察自己和他人,在立场、年龄、教育程度、生活环境,甚至文化背景等方面的差异,深入细腻地观察后,你就会发现,世界上根本不会有两个完全一样的人,既然是不一样的人,就应该学习尊重他人、了解他人,不要硬把别人当成自己来对待。
 
  其实,人与人之间只要相处时间久一些,自然而然就会熟悉对方的想法与反应,能够猜出他究竟在想什么?需要什么?反应如何?因此可以在习惯对方后,进一步理解对方,并提出对方所需要的帮助。
 
  我们会因为了解对方的需求,而主动提出帮忙;相同的,如果别人想要帮助你,你却不让他帮助,他也会很痛苦,就像有人很爱你,而你却说‘我不需要你的爱’一样。因此,我们除了帮助别人,也要接受别人的帮助,这样人与人之间才会有互动;透过这样的互动,能让对方觉得和你在一起是安全的、愉快的,你是对方可以信赖的人,甚至是最了解他的人。
 
  但这和投其所好、谄媚阿谀是不一样的。通常,我们对于不熟悉的朋友,或许会用比较客气、夸张,甚至是谦虚过当的话,但如果把这些用在熟识的朋友身上,对方就会觉得我们很见外,甚至虚伪。
 
  此外,与人相处也不要缺省门槛、防线,虽然说:‘害人之心不可有,防人之心不可无。’这话听起来好象是对的,因为我们如果不提防别人,很可能会受到对方的伤害,例如:遭人背叛,或是在背后被人放黑枪等。
 
  曾经有一位公司的董事长来见我,他说:‘师父!我被小人暗算了。’他口中的小人指的就是他公司的总经理,对方从学校毕业后一路受他提拔,结果竟然背叛了他,让他心中不免感慨世风日下,人心不古。
 
  我建议他:‘既然公司已经被整垮,只能尽力补救了。重要的是,未来不要因为这次的经验,而对人存有敌意。虽然不要心存敌意,可是一定要懂得细心观察。’所谓观察,是指观察对方的忠诚度;观察的同时,也要常常体恤部属、照顾员工,让他们对你有信心,知道你不会背叛他们。
 
  如果不这样在人格上、心性上辅导部属,只提供技术上的训练,到最后对方很可能因为技术学到手了,就远走高飞,不但不懂得感恩,甚至还可能成为叛徒。其实,不论是对朋友、部属、子女都一样,慈悲既不是纵容,也不是溺爱,而是要讲究方法与智慧。三宝地

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